vị trí: Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Bán hàng:
- Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các Khách Hàng sử dụng sản phẩm của Công Ty;
- Trực tiếp thực hiện và theo dõi các đơn đặt hàng;
- Duy trì và phát triển doanh thu, tăng số mặt hàng và số lượng trên mỗi đơn hàng, xây dựng tính bền vững trong hợp tác với Khách Hàng;
- Lập bảng lịch sử và dữ liệu mua hàng, thiết lập các mẫu báo cáo cho cấp trên;
- Thu thập thông tin thị trường và các đối thủ cạnh tranh;
- Theo sát diễn biến sản phẩm và thị trường, xu hướng ngành hàng.
- Chăm sóc khách hàng:
- Tiếp nhận, giải quyết các vấn đề và phàn nàn của Khách Hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách theo đúng quy trình.
- Dự đoán để đáp ứng nhanh nhất nhu cầu của Khách hàng: tại địa điểm kinh doanh của Khách Hàng (kế hoạch thăm viếng định kỳ) và tại Công ty (nắm và kiểm soát hàng tồn kho, kế hoạch đặt hàng mới)
- Xây dựng, tham gia các chương trình marketing, chiến dịch chăm sóc Khách Hàng
- Lưu file thông tin từng Khách Hàng: thông tin liên quan Khách Hàng, lịch sử hợp tác (mua hàng, thanh toán, sự hợp tác)
- Chuyên môn Thú Y
- Tham gia phát triển sản phẩm mới
- Tư vấn cho Đồng Nghiệp và Khách Hàng của Công Ty về chuyên môn Thú Y.
- Những công việc khác
- Làm việc theo sự điều động của Ban Giám Đốc
- Yêu cầu chung:
- Kinh nghiệm: ít nhất 01 năm liên tục trong lãnh vực kinh doanh thú nhỏ, kinh doanh thuốc Thú Y.
- Trình độ: tốt nghiệp ngành Chăn Nuôi Thú Y,
- Kỹ năng giao tiếp tốt và phù hợp với việc chăm sóc Khách Hàng.
- Trung thực, siêng năng, cẩn thận, năng nổ, làm việc nhóm tốt.
- Có khả năng xây dựng, phân tích tổng hợp dữ liệu, báo cáo, kế hoạch.
- Sẵn sàng đi công tác khi công việc yêu cầu.
- Kỹ năng vi tính: sử dụng tốt vi tính văn phòng.
- Kỹ năng Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Địa điểm làm việc:
- Số 1 Nguyễn Văn Quỳ, P Phú Thuận, Quận 7, TPHCM
- Thời gian làm việc:
- Lịch thông thường: Thứ 2 đến thứ 6 – từ 8g00 đến 17g00, Thứ 7: từ 8g00 đến 12g00
- Tùy nhu cầu công việc
- Quyền lợi:
- Mức lương: trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.
- Ký HĐLĐ: Lương chính thức và chế độ bảo hiểm toàn diện + tính lương P3
- Các Phúc lợi nội bộ (đặc biệt người có con nhỏ).
- Thưởng tháng 13
- Nghỉ mát hàng năm.
- Nộp hồ sơ:
Qua e-mail: quynhnhi.tran@tiendongtien.com; ĐT: 076 783 4629
Hạn chót nộp hồ sơ: 17/07/2024
